Recenzie ESports Mr Green

Mr Green este o platformă de pariuri sportive centrată pe jocurile ecologice. Înființată în 2007 și lansată pentru prima dată în 2008, casa de pariuri sportive este autorizată de Comisia pentru jocuri de noroc din Marea Britanie și Autoritatea pentru jocuri de noroc din Malta. 

De asemenea, funcționează în cadrul Comisiei de supraveghere a jocurilor de noroc din Insula Man, al Comisiei pentru jocuri de noroc din Gibraltar și al Comisiei pentru jocuri de noroc Alderney. Compania-mamă, Mr. Green Limited, cu sediul în Malta, face parte din grupul GenCare și MRG. Casa de pariuri verde nu se referă doar la oferirea de oportunități de pariuri profitabile; platforma susține practicile de jocuri de noroc responsabile.  

Metode de plata

Unul dintre motivele pentru care jucătorii îl iubesc pe Mr Green este ușurința plăților. Depunerea de fonduri și încasarea este mai ușoară și mai rapidă. Paritorii nu trebuie să aștepte zile întregi pentru a-și vedea bonusurile reflectate în conturile bancare. Depunerea banilor într-un cont este instantanee. 

Este posibil să adăugați numerar la bankroll chiar și în mijlocul unui joc. Spre deosebire de unele site-uri de jocuri de noroc, retragerile sunt aprobate în 24 de ore. Paritorii pot folosi aceste metode de plată atât pentru depuneri, cât și pentru retrageri:  

• Visa
• MasterCard
• Skrill
• iDebit
• Card de debit Revolut
• Transfer bancar: transfer direct sau prin Sofort, Trustly, Giropay
• VISA Electron
• Zimpler
• Card Paysafe
• Neteller
• Mult mai bine

Mulți pariori aleg această casă de pariuri ca punct de plecare pentru pariurile esport. Cotele sale sunt unele dintre cele mai bune de pe piață, depășind unele case de pariuri de renume mondial. Mai mult, Mr. Green Limited sponsorizează celebrul club de fotbal scoțian, Celtic FC, și acopera toate tipurile de sporturi: fotbal, golf, hochei pe gheață, curse de ogari, tenis, snooker, rugby și cricket. Jocurile eSport populare de pe site includ Dota2, CS: GO, StarCraft, Overwatch și League of Legends.

Inițial, Mr.Green sa concentrat pe jocurile de cazinou, inclusiv blackjack, ruletă, baccarat și alte jocuri de masă, care sunt și astăzi disponibile. Ruleta și blackjack-ul sunt incluse în secțiunea cazinoului live, fiind disponibile în trei variante de blackjack și șapte pentru ruletă.  

În timp ce secțiunea de pariuri este ușor de utilizat, cu o grafică spectaculoasă și un design elegant, casa de pariuri nu are o opțiune de streaming live.

Avantaje și dezavantaje ale jocului la Mr Green

Pe lângă o listă decentă de jocuri de cazinou, domnul Green are tot ce are nevoie un pasionat de sporturi pentru a începe. Acestea includ caracteristici impresionante, cote competitive și o selecție bună de jocuri, pentru a menționa câteva. Platforma este concepută atât pentru computer, cât și pentru ecrane mobile, oferind o experiență excelentă pentru utilizator. Deoarece furnizorul există de ani de zile, casa de pariuri și-a câștigat o reputație solidă. În ceea ce privește suportul, jucătorii nu trebuie să se lupte cu problemele de zi cu zi, deoarece site-ul prezintă linii directoare detaliate pentru a juca anumite jocuri. Din nou, reprezentanții clienților sunt disponibili 24/7 pentru a ajuta clienții cu orice problemă.

În dezavantaj, jucătorii din SUA, Martinica, China, Italia, Franța și Hong Kong sunt restricționați. Iată o prezentare generală a argumentelor pro și contra.  

Pro

• Tranzacțiile sunt rapide și sigure
• O selecție largă de jocuri
• Bonusuri generoase
• Serviciu de încredere pentru clienți
• Confidențialitate și securitate de top

Contra

• Site-ul acceptă jucători doar din anumite țări
• Secțiunea de e-sport necesită îmbunătățiri în ceea ce privește numărul de jocuri
• Suma minimă retrasă este relativ mare

De ce să pariezi pe Mr Green

Deși relativ nou în industrie, dl Green a primit recunoaștere precum Premiile Internaționale pentru Gaming 2015 și Operatorul de telefonie mobilă al anului 2016. Mr Green a fost totul despre jocurile de cazinou înainte de a introduce pariuri sportive în 2016. Astăzi, site-ul se concentrează pe eSports, oferind cote cu un potențial vast pentru titluri renumite precum Dota 2 și CS: GO. Oricine iubește pariurile sportive live ar trebui să se înregistreze la Mr Green, deoarece acest domeniu este cel mai mare punct forte al lor.

Pariurile sportive Mr Green se adresează jucătorilor moderni care caută o combinație excelentă de bonusuri și o gamă largă de jocuri. Un bonus generos de bun venit și cote competitive se numără printre numeroasele motive pentru a încerca acest site de pariuri.

În ceea ce privește plățile, domnul Green acceptă metode bancare globale, inclusiv Visa și Mastercard, care aderă la protocoale de securitate robuste. Compania este parteneră cu Neteller și Skrill, ale căror carduri de debit sunt afiliate cu MasterCard și furnizori similari precum ClickandBuy. Majoritatea transferurilor sunt finalizate în 24 de ore. 

Jucătorii de noroc iubesc tranzacțiile rapide, deoarece reduc decalajul dintre efectuarea unei depuneri și plasarea unui pariu cu bani reali. Prin vouchere Paysafecard, utilizatorii nu trebuie să folosească un cont curent pentru a transfera fonduri către cazinoul online. Aceste vouchere sunt disponibile de la diferiți furnizori globali.

Parierii se bucură de control complet asupra pariurilor lor datorită unei funcții de retragere. Permite răscumpărarea pariurilor care nu au fost încă decontate. Titularul contului nu trebuie să aștepte încheierea unui eveniment pentru a-și revendica câștigul. Aceasta este cea mai bună opțiune de utilizat atunci când un meci sportiv se schimbă drastic, mai ales dacă situația este nefavorabilă pariului pariat. Funcționalitatea de cash-out este rezervată pentru anumite pariuri și numai pentru anumite momente din timpul unui eveniment.

Pariați pe eSports la Mr Green

Mr Green prezintă cele mai mari eSporturi din lume, ceea ce îl face site-ul ideal pentru iubitorii de pariuri ocazionali. Marca are o gamă excelentă de cote pentru jocurile din arena de luptă precum League of Legends (LoL) și împușcături la persoana întâi, de exemplu, Overwatch și Counter-Strike: Global Offensive. Dota 2 și Rainbow 6 sunt, de asemenea, disponibile. Fiecare vine cu cote, tipuri de meci și reguli de pariere diferite.

Deoarece eSports este un domeniu complex, domnul Green oferă sfaturi de pariuri pentru a ajuta jucătorii noi să-și perfecționeze abilitățile. Orientările servesc, de asemenea, ca o reîmprospătare pentru jucătorii mai experimentați. De asemenea, pe site sunt incluse cote de pariuri care pot oferi jucătorilor un avantaj față de adversarii lor.

Topul eSporturilor preferate la Mr Green

O pagină bine concepută de pe site-ul Mr Green prezintă eSporturi de top, o scurtă istorie a acestei forme de jocuri de noroc și de ce a fost o formă populară de divertisment în ultimii câțiva ani. Piețele de pariuri eSports de la Mr Green se bazează pe campionate și competiții recunoscute la nivel global.

Counter-Strike: Global Offensive/CS: GO

Turneele CS: GO diferă în ceea ce privește formatele, participanții și premiile. Potrivit domnului Green, fanii CS: GO pot paria pe trei piețe: câștigul primei runde cu pistol, câștigul în runda a doua cu pistol și câștiguri definitive. Pariurile actuale sunt rezervate pentru anumite meciuri. De exemplu, pariorii pot plasa pariuri pe prima ucidere, prima echipă și prima moarte în timpul unei mari finale.

CS: GO este caracterizat de două echipe: teroriștii și contrateroriștii. Jucătorii aleg cu ce echipă să se alăture. O regulă de bază bună este să analizați ce echipă conduce de cele mai multe ori în runda cu pistol. În timpul unei runde cu pistol, o echipă alege armura sau armamentul potrivit pentru a se pregăti pentru luptă. Cea mai bine pregătită echipă iese de obicei câștigătoare. Domnul Green le permite jucătorilor CS: GO să parieze pe câștigătorii rundei cu pistol.

League of Legends/ LoL

În Campionatele Mondiale LoL, fanii pot accesa peste 20 de piețe care acoperă totul, de la cote pe anumiți jucători până la pariuri pentru câștigarea meciurilor. De asemenea, este posibil să pariezi pe tipul de dragon care va fi ucis.

League of Legends se bazează pe seria Warcraft. Echipele League of Legend au diferite misiuni, dar obiectivul lor final este să doboare Nexusul adversarilor. Atunci când aleg o echipă, jucătorii ar trebui să acorde prioritate uneia care are mai mult aur. Deținerea mai multor aur oferă unei echipe puterea de a cumpăra echipamentul necesar și de a învinge opoziția.

Dota 2

Dota 2 este un tip de joc MOBA (multiplayer online battle arena) al cărui gameplay este comparabil cu League of Legends, chiar dacă sistemul său economic este mai complicat. Două echipe lucrează pentru distrugerea Anticului (o structură masivă) apărat de adversar. Domnul Green recomandă să alegeți echipa defavorizată.

Pariul responsabil înseamnă să controlezi cât, când și cum să pariezi. Un jucător de noroc responsabil începe prin a identifica pariurile potrivite și își respectă bugetul printr-un management adecvat al bankroll-ului. Ei sunt, de asemenea, conștienți de condițiile de pariere, astfel încât să poată implementa strategii fără a-și implica emoțiile.

Prin Instrumentul de predicție pentru jocurile de noroc verde, domnul Green oferă informații despre modalitățile de a evita practicile riscante de jocuri de noroc. Poate detecta când un jucător intră într-o zonă de risc și îl poate ajuta să se schimbe în bine. 

Mesajele transmise sunt adaptate obiceiurilor individuale. De exemplu, un parior care a pierdut prea mult trebuie să stabilească o limită pentru bankroll. Alternativ, cazinoul le cere să ia o pauză. În plus, domnul Green va evita trimiterea de mesaje promoționale unor astfel de clienți.

Alături de Sustainable Interaction, Green Gaming Predictive a fost creat de Sebastian Gassner. Sustainable Interaction este specializată în bunăstarea psihologică și jocul responsabil. Mr. Green Limited susține standarde înalte de educație și pregătire a membrilor personalului pentru a-i ajuta să identifice comportamentul riscant la jucători.

Dl Green are o varietate de bonusuri pentru clienții activi, fie că se înscriu pentru a explora pariurile eSports, sloturile sau jocurile live. Recompensele variază în funcție de țara de reședință a jucătorului. Pe lângă bonusul de bun venit, există și alte avantaje pe care jucătorii le pot înscrie.

Mr Green bonus și depunere

La momentul scrierii acestei recenzii, pariorii de sporturi au dreptul la pariuri gratuite de 2x 10 EUR atunci când plasează un pariu în valoare de 20 EUR cu cote minime de 2,0. Pe de altă parte, noii jucători de cazinou își pot dubla depozitul, până la 100 de euro și pot primi 200 de rotiri gratuite la deschiderea unui cont la Mr Green. Și în funcție de modul în care un jucător alege să parieze, domnul Green acordă trei forme de bonusuri de bun venit și anume:

• Un Acca gratuit de 10 EUR pentru cei care plasează un pariu de 10 EUR la cote minime de 4,0
• Jucătorii noi din Marea Britanie primesc 50 de rotiri gratuite când joacă slotul Lucky Mr. Green. Acest bonus are o condiție de pariere de 35x
• Jucătorii de cazinou live care depun ceva între 20 EUR și 100 EUR primesc o rambursare de 50% pentru orice pierdere

În acest moment, jucătorii existenți pot profita de diverse promoții.

• Un pariu gratuit de 20 EUR pentru a juca Trebles pe mobil
• Un pariu gratuit săptămânal de 2.500 EUR
• Premiu în bani (10.000 EUR) pentru Ghost of Dead
• Premii în bani zilnice și săptămânale la turnee

Din când în când, casa de pariuri verde eliberează bonusuri la pariuri pentru eSports. Deoarece aceste oferte sunt pentru o perioadă limitată, jucătorii trebuie să le revendice rapid. De exemplu, bonusul ar putea fi o potrivire 100% plafonată la 100 EUR sau o valoare corespunzătoare într-o altă monedă. Membrii înregistrați au privilegiul de a primi astfel de promoții direct pe e-mailurile lor, așa că este esențial să ții pasul cu actualizările.

Înscrieți-vă la orocess la Mr Green

Este nevoie de doi pași pentru a crea un cont la Mr Green. În primul rând, utilizatorul trebuie să completeze informațiile personale precum numele, țara de reședință, e-mailul și parola. Apoi, după confirmarea Termenilor și Condițiilor, clientul trebuie să se înregistreze cu un număr de telefon, care va fi verificat cu un cod SMS. 

Apoi, o fereastră pop-up solicită utilizatorului să depună fonduri în contul nou creat. Un astfel de cont se califică automat pentru un bonus de bun venit care va fi folosit mai târziu la pariuri. Există un mod de joc gratuit prin care jucătorii își pot testa abilitățile în jocurile de cazinou înainte de a depune numerar. Dar nu vor primi un bonus până când își vor finanța contul.

Cerințe de bonus la Mr Green

Depozitul minim eligibil pentru un bonus de bun venit la Mr Green este de 10 EUR și nu sunt necesare coduri bonus pentru a-l revendica. Cu toate acestea, cazinoul oferă un pachet de bun venit doar jucătorilor care pariază cel puțin 10 € pe cote 3/1 (4,00) și mai mari. 

Acest pariu trebuie să fie stabilit mai întâi înainte de a adăuga mai multe fonduri pentru a plasa alte pariuri. După soluționarea unui pariu de calificare, jetoanele suplimentare pot fi utilizate numai pentru puncte de pariu acumulator care includ cel puțin trei selecții. Dar nu există limită de timp sau condiție de pariere pentru această ofertă. Condiția preliminară pentru pariul acumulator (pariul Acca gratuit) este să fii membru nou semnat.

Pentru majoritatea ofertelor de la Mr Green, jucătorii nu pot retrage imediat câștigurile. După ce a folosit rotiri gratuite, este de așteptat ca pariorul să-și mizeze câștigurile de 35 de ori înainte de a solicita o plată. De exemplu, dacă cineva câștigă 3 EUR dintr-un bonus de bun venit, trebuie să parieze 105 EUR din câștiguri înainte de a încasa.

Domnul Green le permite pariorilor să-și răspândească pariurile în moduri diferite. Există trei categorii, și anume single, combinație și sistem, care apar după alegerea cotelor. Unele mize sunt limitate la anumite sporturi, prin urmare indisponibile pentru alte piețe. Site-ul are o opțiune pentru schimbarea formatului de cote. Această zonă este indicată sub piața aleasă în loc de setarea profilului ca în alte case de pariuri sportive. Formatele de cote la Mr Green sunt americane, fracționale și zecimale.

Cum se face o depunere la Mr Green

După înscriere, clienții pot urma acești pași simpli pentru a efectua o depunere.  

• Conectarea cu numele de utilizator/e-mail și parola la cont
• În colțul din dreapta sus se află butonul pentru soldul contului. Acest link direcționează clientul către lista metodelor de depunere
• Clientul își alege opțiunea de plată preferată. Dacă contul rămâne fără fonduri în procesul de pariere, jucătorul poate folosi butonul Depunere rapidă, astfel încât să nu fie nevoit să părăsească jocul.
• Jucătorul introduce suma depozitului și confirmă tranzacția.

Suma minimă de depunere prin carduri este de 10 EUR, în timp ce cea a portofelelor electronice este de 5 EUR. Indiferent de opțiunea de plată, suma maximă cu care se poate încărca contul este de 10.000 €.

Depunerea de fonduri în cazinoul Mr Green și pariuri sportive este gratuită. Timpul de procesare pentru majoritatea opțiunilor de plată este imediat, cu excepția transferurilor bancare directe. Tranzacțiile cu Visa și Mastercard sunt unele dintre cele mai rapide. Din motive de siguranță online, site-ul este susținut de verificări securizate prin care clientul trebuie să completeze un cod trimis pe telefonul mobil înainte de a adăuga bani la bankroll.

O depunere directă prin transfer bancar durează de obicei 24 de ore pentru a se reflecta în contul utilizatorului. Cea mai bună alternativă de a transfera bani de la bancă în timp real este banca online, de exemplu, Trustly. Înainte de a utiliza un portofel electronic pentru o depunere, clientul trebuie să își verifice identitatea la furnizor. Pentru ca cardul MyPaysafe să funcționeze, numele de pe card trebuie să corespundă cu cel care apare în contul Mr Green.

Cum să faci o retragere cu domnul Green

Este recomandabil să solicitați plăți prin aceeași metodă folosită la finanțarea contului. Încasarea la domnul Green este simplă.

• În istoricul pariurilor, clientul se deschide pentru a-și vizualiza pariurile
• Apoi aleg pariuri care sunt eligibile pentru plăți
• Butonul de retragere îl direcționează pe jucător să aleagă metoda de retragere preferată

Este permisă o retragere minimă de 30 EUR pe zi. Nu există o limită maximă de încasare, ceea ce face posibilă retragerea tuturor fondurilor. Domnul Green cere câștigătorului să-și confirme identitatea înainte de a încasa. Asistența poate solicita dovada adresei și actului de identitate.

Domnul Green percepe 1 EUR pentru fiecare 100 EUR retrași în dolari canadian, lire sterline și euro. Cei care primesc numerar în coroană suedeză și coroană norvegiană sunt taxați cu 10 EUR pentru fiecare 1000 EUR. Taxele pentru încasarea în zloty polonez și coroana cehă sunt de 5 EUR pentru fiecare 500 EUR și, respectiv, 20 EUR pentru fiecare 2.000 EUR.

Retragerile cardurilor de credit și transferurilor bancare durează două până la trei zile lucrătoare, iar jucătorii sunt informați cu privire la taxele aplicabile. Retragerea în portofelele electronice poate dura între 2 și 15 ore. Aplicația mobilă Mr Green facilitează retragerile și funcționează bine pe ecrane mai mici. Versiunea aplicației este compatibilă cu smartphone-urile Android și tabletele Apple.

Site-ul acceptă nouă limbi: engleză, poloneză, finlandeză, daneză, cehă, spaniolă, germană, suedeză și norvegiană.

Oricine dorește să parieze pe Mr Green eSports ar trebui să creeze un cont de jucător pentru a accesa casa de pariuri sportive. Nu este obligatoriu să adăugați bani imediat, dar va fi necesar să plasați un pariu pe bani reali. Cei care sunt începători în jocuri și pariuri ar trebui să-și facă timp pentru a înțelege cotele. Și când sunt gata, pot depune bani în cont și pot începe să parieze.

Cum se configurează un cont

Următoarele acreditări sunt necesare pentru a deschide un cont.

• Nume corect
• Data nașterii (Vârsta minimă este de 18 ani)
• Adresa de e-mail
• Adresă fizică
• Număr de telefon
• Țara de reședință (ar trebui să fie într-una dintre jurisdicțiile acceptate)

Configurarea unui cont este simplă. Pagina principală are un buton portocaliu etichetat „Înscrieți-vă acum”. După ce face clic pe acesta, vizitatorul este direcționat către o pagină pentru a completa informațiile de mai sus pentru verificare. Fiecare utilizator are voie să deschidă un singur cont de jucător. Compania încheie mai multe conturi înregistrate sub un singur utilizator.

Din cauza limitărilor de licențiere, domnul Green nu poate aproba înregistrările de către jucători din SUA, Franța, Emiratele Arabe Unite, Belgia, Ucraina, Filipine, China, Turcia, Cipru, Singapore, Grecia, Rusia, India, Japonia, Qatar, Spania, Hong Kong , Cuba, Indonezia, Puerto Rico și Danemarca.

Bifând caseta T&C, utilizatorul este de acord să nu se implice niciodată în fraude sau să folosească mijloace răutăcioase pentru a obține avantaje și stimulente oferite de domnul Green. Oricine practică dumpingul de cipuri (pierde intenționat un joc în fața altor jucători) va fi interzis de pe site. Toți jucătorii trebuie să-și dezvăluie IP-ul, iar oricine folosește proxy sau VPN va fi interzis.

Licențiat și acreditat de autorități de reglementare apreciate precum MGA și UK Gambling Commission, domnul Green aplică măsuri de securitate puternice care garantează siguranța online. Cele două organizații aprobă doar mărcile care și-au dovedit capacitatea de a proteja utilizatorii online de infracțiunile cibernetice și doar cele care asigură corectitudinea și transparența în pariuri.

Într-o lume cu riscuri crescute de securitate cibernetică, cea mai mare preocupare pentru jucători este siguranța datelor lor personale și financiare. Acesta este motivul pentru care site-ul web Mr Green folosește criptare SSL pe 128 de biți pentru a păstra datele utilizatorilor în siguranță și private. Cheia simetrică a SSL pe 128 de biți rezistă atacurilor de forță brută și este practic imposibil de spart. Ar fi nevoie de un miliard de ani pentru a o sparge cu un supercomputer.

Pentru a securiza plățile și datele financiare ale clienților, domnul Green poate cere documente personale înainte de a aproba retragerile. Acest lucru îi protejează pe jucători de potențialele fraude. Un link de verificare este trimis membrului înregistrat, astfel încât jucătorul să poată finaliza verificarea de securitate, care durează câteva minute. Jucătorii ar trebui să se simtă în siguranță schimbând informații sensibile precum ID, adrese de e-mail și numere de telefon cu furnizorul, deoarece totul este criptat cap la cap, ceea ce înseamnă că niciun hacker nu îl poate decripta.

Este de remarcat faptul că Mr. Green Limited a câștigat numeroase premii în scena jocurilor de noroc. De exemplu, compania a fost numită Socially Responsible Bookmaker în 2017. Ei primesc, de asemenea, sprijin prin parteneriatul cu GamCare și GamStop pentru a veghea asupra jucătorilor. Mai mult, cazinoul folosește un program RNG (Random Number Generator) atestat de Technical Systems Testing. Corectitudinea jocurilor este verificată în mod regulat de eCOGRA.

Casa de pariuri oferă o platformă în care jucătorii pot concura la scară globală. Pariurile la Mr Green pot fi profitabile doar pentru jucătorii care înțeleg cum să gestioneze riscurile. Există abilități fundamentale pe care fiecare jucător de noroc ar trebui să le aibă pentru a reuși. Jucătorii de cazinou care sunt noi în eSports au noroc, deoarece Mr Green este unul dintre cele mai bune site-uri de eSport pentru începători. Ar trebui să folosească ghidurile eSport pentru a-și îmbunătăți șansele de câștig.

Strategia de pariuri

Cel mai bun lucru despre a juca la Mr Green este că nu trebuie să te lupți cu pariurile și strategiile de joc, deoarece există sfaturi utile pentru anumite jocuri. Înțelegerea jocului este o necesitate pentru cei care nu vor să piardă bani pe pariuri. Nou-veniții care se familiarizează cu sloturile și pokerul ar trebui să profite de jocurile gratuite pentru a-și perfecționa abilitățile.

Bonus de bun venit

Deoarece domnul Green este generos cu bonusul de bun venit, noii membri nu ar trebui să rateze această șansă de a câștiga un avantaj asupra casei. A ține pasul cu promoțiile este, de asemenea, o modalitate excelentă de a încărca bankroll-ul cu bonusuri.

Alte sfaturi

Orice persoană serioasă în ceea ce privește obținerea de bani reali din pariurile eSports ar trebui să învețe diferitele tipuri de cote. Spre deosebire de pariurile sportive, în care jucătorii prezic ce echipă câștigă, sporturile vin cu mai multă flexibilitate. De exemplu, cotele Dota 2 permit pariorilor să parieze pe echipa care va omorî primul Roshan, în timp ce unele cote LoL îi permit să parieze pe un câștigător al hărții.

În cele din urmă, un parior responsabil ar trebui să aibă un nivel ridicat de autodisciplină atunci când joacă la Mr Green. Nu este nevoie să luați rezultatele personal. Ar trebui să considere fiecare miză ca pe o tranzacție comercială și să evite să fie impulsivi.

Jucătorii pot folosi diverse metode de plată la Mr Green, de la portofele electronice la principalele carduri de credit/debit. Opțiunea de plată este determinată automat de site, în funcție de țara de reședință a utilizatorului. Dacă un jucător se mută în altă țară, nu își poate schimba metodele inițiale de tranzacție.

Un centru de ajutor extins cu ghiduri practice răspunde la majoritatea întrebărilor clienților. Întrebările frecvente se încadrează în diferite categorii: general, înregistrare și autentificare, verificarea contului, depunere, retragere, cazinou live și sloturi, pariuri sportive, jocuri cu numere, bonus pentru jucători noi și sinceritate. Aceste secțiuni sunt concepute pentru a face experiența cazinoului fără stres. Jucătorii care nu găsesc răspunsuri în centrul de ajutor pot folosi un sistem de asistență clienți 24 de ore din 24 prin:

• E-mail
• Telefon
• Chat live

Atunci când folosiți cele trei mijloace de contact, este bine să aveți pregătite detaliile personale pentru a facilita suportul să-și acorde ajutorul. De obicei, ei vor cere numele complet al clientului, numărul de telefon, adresa, data nașterii, țara de reședință și, probabil, ultima oră de conectare.

Fie că este vorba despre deschiderea unui cont, efectuarea unei depuneri sau încasarea, clienții pot vorbi direct cu unul dintre agenții de asistență clienți prin intermediul chat-ului live, care este disponibil în fiecare zi. Butonul pentru chat live este situat în partea de jos a site-ului, în colțul din dreapta.